La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche : valutare la qualita percepita dai cittadini
Soveria Mannelli : Rubbettino, [2003]
| Campo | Valore |
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| Descrizione | La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche : valutare la qualita percepita dai cittadini / a cura di Angelo Tanese, Giuseppe Negro, Annalisa Gramigna. - Soveria Mannelli : Rubbettino, [2003]. - 298 p. ; 24 cm. - (Analisi e strumenti per l'innovazione. I manuali) |
| Note |
In testa al front.: Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni
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| ID scheda | 15006 |
| Permalink | https://inapp.infoteca.it/?ids=15006 |
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| Biblioteca | Inv. | Collocazione | Prestabilità | Stato | Prenotazioni |
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