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gramigna, annalisa

Amministrazioni in ascolto : esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche

Napoli [etc.] : Edizioni scientifiche italiane, [2005]
Campo Valore
Descrizione Amministrazioni in ascolto : esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche / a cura di Annalisa Gramigna. - Napoli [etc.] : Edizioni scientifiche italiane, [2005]. - 344 p. ; 24 cm. - (Analisi e strumenti per l'innovazione. Le esperienze)
Note
In testa al front.: Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni, Presidenza del Consiglio dei ministri. - In cop.: Dipartimento della funzione pubblica per l'efficienza delle amministrazioni, Presidenza del Consiglio dei ministri; Cantieri
Collezione
Numeri
  • ISBN: 88-495-1087-X
Autori
Classificazione
  • 352.357 - Considerazioni generali di amministrazione pubblica. Controllo di qualità
Thesauro
Luogo di pubblicazione
Editore
Paese
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ID scheda 16692
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Gramigna, Annalisa
Italia : Dipartimento della funzione pubblica per l'efficienza delle amministrazioni
Italia : Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni
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