Valutare o misurare? Un modello e la sua applicazione alla valutazione delle risorse umane

Abstract/Sommario: Nel settore pubblico è esperienza diffusa non solo l’enorme difficoltà di avere un sistema di misurazione delle perfomance considerato soddisfacente, ma anche il fatto che si tenda a tenere separata l’attività di misurazione dei risultati da quella di loro valutazione ai fini dell’apprezzamento delle perfomance sia organizzata che individuale. Il lavoro propone un’analisi di questo problema.