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Abstract: Il Conversation Designer è una professione in forte ascesa nello scenario digitale, una figura versatile e dalle ampie competenze (copy, UX design, scienze cognitive e tecnologia) che riveste un ruolo di rilievo nel progettare relazioni tra persone, marche e organizzazioni nelle conversazioni uomo-macchina. Il volume si rivolge ad un pubblico eterogeneo per studi ed esperienze, offrendo spunti e suggerimenti per (ri)pensare il proprio futuro lavorativo. Dall’evoluzione dei sistemi conv ...; [Read more...] Il Conversation Designer è una professione in forte ascesa nello scenario digitale, una figura versatile e dalle ampie competenze (copy, UX design, scienze cognitive e tecnologia) che riveste un ruolo di rilievo nel progettare relazioni tra persone, marche e organizzazioni nelle conversazioni uomo-macchina. Il volume si rivolge ad un pubblico eterogeneo per studi ed esperienze, offrendo spunti e suggerimenti per (ri)pensare il proprio futuro lavorativo. Dall’evoluzione dei sistemi conversazionali alla progettazione dei flussi di dialogo, il volume suggerisce le migliori tecniche per realizzare chatbot e assistenti virtuali, funzionali ed efficaci con uno sguardo sul futuro della professione: da un lato la multimodalità (l’uso combinato di elementi testuali, sonori, verbali e visivi), dall’altro gli “umani artificiali”, avveniristici avatar 3D in grado di interpretare le espressioni dell’uomo, coglierne le emozioni e sfruttare il potenziale di comunicazione, verbale e non verbale, per creare interazioni memorabili.

Abstract: Il volume raccoglie contributi di ricercatori e professionisti del territorio e proprio in tal senso si presenta come valido esempio di buona prassi in cui la ricerca costruisce reti per lo sviluppo e la progettazione di comunità inclusive e generative. In particolare i saggi raccolti nel volume affrontano il tema dell'occupabilità dei giovani con particolare riferimento ad una esperienza di ricerca volta all'analisi di digital e soft skills che sono oggi ritenute vitali per il futuro ...; [Read more...] Il volume raccoglie contributi di ricercatori e professionisti del territorio e proprio in tal senso si presenta come valido esempio di buona prassi in cui la ricerca costruisce reti per lo sviluppo e la progettazione di comunità inclusive e generative. In particolare i saggi raccolti nel volume affrontano il tema dell'occupabilità dei giovani con particolare riferimento ad una esperienza di ricerca volta all'analisi di digital e soft skills che sono oggi ritenute vitali per il futuro del lavoro. La pubblicazione è infatti l'esito di un progetto complesso (Engage) che ha visto la collaborazione di imprese del territorio, enti del terzo settore e Università finalizzato a ridurre il mismatch tra domanda e offerta di lavoro.

Abstract: Il contributo propone elementi di analisi in merito agli effetti che lo smart working, denominato anche lavoro agile, ha avuto sulle modalità di erogazione della formazione continua agli occupati in Italia, sulla programmazione e/o riprogrammazione dei piani formativi, sull’acquisizione di competenze specialistiche e, in generale, sui processi di reskilling e upskilling nell’ambito del lavoro pubblico e privato. Tali analisi rappresentano l’esito di una ricerca qualitativa realizzata d ...; [Read more...] Il contributo propone elementi di analisi in merito agli effetti che lo smart working, denominato anche lavoro agile, ha avuto sulle modalità di erogazione della formazione continua agli occupati in Italia, sulla programmazione e/o riprogrammazione dei piani formativi, sull’acquisizione di competenze specialistiche e, in generale, sui processi di reskilling e upskilling nell’ambito del lavoro pubblico e privato. Tali analisi rappresentano l’esito di una ricerca qualitativa realizzata dall’INAPP in alcune realtà aziendali e della pubblica amministrazione centrale e locale.

Abstract: Più che di Intelligenza Artificiale occorre parlare di competenza artificiale, nel senso che le più specifiche qualità intellettuali umane non sembrano poter essere simulate da parte delle macchine, mentre molte delle competenze operative certamente sì.

Abstract: Il paper presenta i risultati preliminari di uno studio volto ad analizzare le caratteristiche sociodemografiche e i principali comportamenti formativi di adulti con bassi livelli di istruzione e di competenze digitali. Le elaborazioni sono condotte sui dati campionari dell’indagine INAPP INDACO-Adulti 2020. Lo studio evidenzia come le disuguaglianze che emergono per questa sottopopolazione, accentuate dallo shock pandemico, rischiano di aumentare significativamente a seguito della pro ...; [Read more...] Il paper presenta i risultati preliminari di uno studio volto ad analizzare le caratteristiche sociodemografiche e i principali comportamenti formativi di adulti con bassi livelli di istruzione e di competenze digitali. Le elaborazioni sono condotte sui dati campionari dell’indagine INAPP INDACO-Adulti 2020. Lo studio evidenzia come le disuguaglianze che emergono per questa sottopopolazione, accentuate dallo shock pandemico, rischiano di aumentare significativamente a seguito della progressiva digitalizzazione di diversi settori dell’economia e della società, che richiede un livello crescente di padronanza delle competenze digitali.

Abstract: Vengono offerti spunti e indicazioni per ripensare la progettazione formativa nel campo delle tecnologie dell’informazione e comunicazione nell’ottica di assicurare una consapevole e responsabile “cittadinanza digitale” da esercitare sui piani del cambiamento e dell’innovazione che attendono gli allievi a conclusione dell’esperienza IeFP.