Innovazioni tecnologiche e lavoro nelle pubbliche amministrazioni

Abstract: Il contributo considera l’innovazione tecnologica una questione organizzativa condizionata dalla sua corretta connessione al ciclo delle performance. E affronta, altresì, i principali ostacoli giuridici che impediscono alle leve collettive (partecipazione, formazione, mansioni) e legislative (controlli sul personale, lavoro agile) di operare come propulsori di una sana relazione tra tecnologia e qualità dei servizi.