Clima e benessere organizzativo nel quadro dei sistemi di valutazione delle performance : l'esperienza in ISFOL

Abstract: Il clima e il livello di benessere del personale, accanto agli input strutturali e di processo, sono dimensioni rilevanti per capire i diversi contesti nei quali le performance
organizzative, individuali e collettive, possono o meno svilupparsi secondo le linee e i risultati programmati. Nell’ambito dell’applicazione delle norme sul miglioramento dell’efficienza e della qualità delle amministrazioni pubbliche (Decreto legislativo n. 150 del 2009) l’ISFOL ha svolto, coinvolgendo tutto ...; [read all] Il clima e il livello di benessere del personale, accanto agli input strutturali e di processo, sono dimensioni rilevanti per capire i diversi contesti nei quali le performance
organizzative, individuali e collettive, possono o meno svilupparsi secondo le linee e i risultati programmati. Nell’ambito dell’applicazione delle norme sul miglioramento dell’efficienza e della qualità delle amministrazioni pubbliche (Decreto legislativo n. 150 del 2009) l’ISFOL ha svolto, coinvolgendo tutto il personale dell’istituto, uno studio sul clima e il benessere organizzativo. La partecipazione alla rilevazione è stata elevata, considerata la tecnica utilizzata (un software CAWI open source), e i principali risultati sono stati prontamente restituiti al personale. In questo contributo si presentano l’approccio concettuale, la metodologia e le scelte tecnologiche selezionate per svolgere l’indagine. Si presentano inoltre alcune informazioni essenziali sul piano di ricerca e sui principali risultati rilevati, al fine di condividerli, non solo con la comunità scientifica interessata al tipo di studio, ma soprattutto con tutti coloro che attualmente stanno sviluppando analoghi progetti, nell’ambito delle amministrazioni pubbliche e in particolare nelle istituzioni comprese nel comparto della ricerca. Infine, sono proposte alcune linee di ricerca e operative che, a partire da questo primo studio, potranno essere realizzate in futuro.

The climate and the level of wellbeing of staff, next to the input structure and process, are important dimensions to understand the different contexts in which organizational performance, individual and collective, may develop according to planned goals and results. For the implementation of standards on improving the efficiency and quality of public administration (d.lgs. 150/2009) ISFOL held a specific survey involving all staff of the Institute. Participation in the survey was high, given the technique used (CAWI software open source), and the main results were promptly returned to the staff. In this paper we present the conceptual approach, methodology and technology choices selected to conduct investigation. Essential information on the research plan and on the main results are illustrated, in order to share them with the scientific community and, in particular, with those who are currently developing similar projects in the public administrations and institutions. Finally, we propose some lines of research that can be achieved in the future. [compress]

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Clima e benessere organizzativo nel quadro dei sistemi di valutazione delle performance : l'esperienza in ISFOL / di Guido Dal Miglio, Pierluigi Richini, Alda Salomone e Nereo Zamaro

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