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Abstract: The third wave of Eurofound’s European Company Survey was carried out in 2013. It surveyed management representatives in over 24,000 establishments; where available, employee representatives were also interviewed – in 6,800 of these establishments. The survey captured workplace practices in terms of work organisation, human resource management, direct participation and social dialogue. After setting out the findings, this report then examines how these practices relate to each other a ...; [Read more...] The third wave of Eurofound’s European Company Survey was carried out in 2013. It surveyed management representatives in over 24,000 establishments; where available, employee representatives were also interviewed – in 6,800 of these establishments. The survey captured workplace practices in terms of work organisation, human resource management, direct participation and social dialogue. After setting out the findings, this report then examines how these practices relate to each other and to the outcomes for companies and workers. Overall, it finds that establishments that used joint employee-management decision-making on daily tasks, have a moderately structured internal organisation, make a limited investment in human resource management but have extensive practices for direct participation score best both in terms of establishment performance and workplace well-being.

Abstract: Un gruppo di medici e infermieri si ritrova in formazione sul tema del lavoro in équipe. Obiettivo: scoprire gli elementi che rendono possibile il “miracolo” del lavorare insieme. Poiché il tempo a disposizione è limitato (otto ore), la sfida di renderlo produttivo richiede alcune condizioni. Le osservazioni contenute in questo articolo intendono ragionare intorno al metodo di conduzione e alla co-costruzione di un originale strumento di lettura del clima di lavoro nelle organizzazioni ...; [Read more...] Un gruppo di medici e infermieri si ritrova in formazione sul tema del lavoro in équipe. Obiettivo: scoprire gli elementi che rendono possibile il “miracolo” del lavorare insieme. Poiché il tempo a disposizione è limitato (otto ore), la sfida di renderlo produttivo richiede alcune condizioni. Le osservazioni contenute in questo articolo intendono ragionare intorno al metodo di conduzione e alla co-costruzione di un originale strumento di lettura del clima di lavoro nelle organizzazioni

Abstract: La recente normativa sulla sicurezza e salute dei lavoratori impone alle aziende di rilevare le dimensioni stress lavoro correlate (SLC). A tal fine è stato elaborato un protocollo di intervento per la rilevazione dello SLC che permette una analisi dei rischi psicosociali presenti, e soprattutto una partecipazione allargata sul tema sicurezza. Viene qui presentato un intervento in un’azienda municipalizzata del servizio pubblico, che si è rivelato anche come un’opportunità di Sviluppo ...; [Read more...] La recente normativa sulla sicurezza e salute dei lavoratori impone alle aziende di rilevare le dimensioni stress lavoro correlate (SLC). A tal fine è stato elaborato un protocollo di intervento per la rilevazione dello SLC che permette una analisi dei rischi psicosociali presenti, e soprattutto una partecipazione allargata sul tema sicurezza. Viene qui presentato un intervento in un’azienda municipalizzata del servizio pubblico, che si è rivelato anche come un’opportunità di Sviluppo Organizzativo (SO).

Abstract: Il lavoro affronta un tema sul quale a lungo si sono interrogati gli studiosi di organizzazione e risorse umane: il benessere dei lavoratori e delle imprese può convivere all'interno dello stesso contesto? La riaffermazione degli obiettivi delle imprese si discosta davvero ancora così tanto da quell'area di tutela dei diritti di chi vi lavora, in presenza della mutata situazione economico-sociale a livello mondiale avvenuta agli albori del terzo millennio? L'autrice, partendo da un'ana ...; [Read more...] Il lavoro affronta un tema sul quale a lungo si sono interrogati gli studiosi di organizzazione e risorse umane: il benessere dei lavoratori e delle imprese può convivere all'interno dello stesso contesto? La riaffermazione degli obiettivi delle imprese si discosta davvero ancora così tanto da quell'area di tutela dei diritti di chi vi lavora, in presenza della mutata situazione economico-sociale a livello mondiale avvenuta agli albori del terzo millennio? L'autrice, partendo da un'analisi del contesto socio- economico caratterizzato dall'economia dell'informazione e della conoscenza, sviluppa alcune riflessioni sulla correlazione tra benessere personale e benessere organizzativo, cercando di andare oltre le semplicistiche analisi condotte finora da manager, consulenti, sindacalisti e sociologi e invitando a considerare, con rinnovata attenzione, lo stretto rapporto di reciprocità esistente fra la motivazione e la professionalità di chi lavora e l'etica e il successo dell'impresa.

Abstract: Lo studio è stato realizzato nell’ambito del progetto di ricerca-azione "Indagine sul benessere organizzativo nel CNR", finalizzato alla costruzione di un sistema per la rilevazione periodica del benessere organizzativo nel CNR come previsto dall’Art. 14 Comma 5 del D.Lgs.150/2009 inerente l’ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle Pubbliche amministrazioni. Trattandosi di una ricerca-azione, l’Indagine ha un duplice obiettivo: acquisire ...; [Read more...] Lo studio è stato realizzato nell’ambito del progetto di ricerca-azione "Indagine sul benessere organizzativo nel CNR", finalizzato alla costruzione di un sistema per la rilevazione periodica del benessere organizzativo nel CNR come previsto dall’Art. 14 Comma 5 del D.Lgs.150/2009 inerente l’ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle Pubbliche amministrazioni. Trattandosi di una ricerca-azione, l’Indagine ha un duplice obiettivo: acquisire conoscenze sulla rappresentazione che i dipendenti hanno del CNR (ed in particolare della loro struttura di afferenza), per valutare il benessere organizzativo dell’Ente; ma anche fornire elementi utili all’attivazione di un processo di analisi organizzativa che permetterà di pianificare azioni finalizzate al miglioramento del benessere percepito.

Abstract: Grande attenzione torna ad esservi per l’economia dell’istruzione e per gli effetti in termini di benessere individuale e collettivo. L’interesse è sull’investimento in capitale umano a tutti i livelli proprio per il suo impatto sulla crescita e sullo sviluppo socio-economico di una collettività.

Abstract: Il rapporto di ricerca, realizzato nell'ambito delle attività dell'Osservatorio nazionale sulla famiglia, affronta un tema centrale nel dibattito politico europeo: la conciliazione famiglialavoro. Nella consapevolezza della complessità della tematica - facente riferimento ad un intreccio di fattori di ordine diverso ed afferenti a piani diversificati (politico, culturale, sociale, economico) – il focus dell'indagine è posto su uno degli attori sociali implicati nella conciliazione, le ...; [Read more...] Il rapporto di ricerca, realizzato nell'ambito delle attività dell'Osservatorio nazionale sulla famiglia, affronta un tema centrale nel dibattito politico europeo: la conciliazione famiglialavoro. Nella consapevolezza della complessità della tematica - facente riferimento ad un intreccio di fattori di ordine diverso ed afferenti a piani diversificati (politico, culturale, sociale, economico) – il focus dell'indagine è posto su uno degli attori sociali implicati nella conciliazione, le aziende. La motivazione di tale scelta poggia su due considerazioni sostanziali: il contributo rilevante delle aziende nel definire ambiti strategici e fondamentali nel processo di ricomposizione dei tempi di vita; il ruolo attivo cui sono oggi chiamate le realtà imprenditoriali, secondo una visione di corporate citizenship che porta le aziende a ben radicarsi nel proprio territorio e a diventare, quindi, un nuovo attore della società, con propri diritti e doveri di cittadinanza. La finalità della ricerca è stata dunque quella di identificare le diverse realizzazioni di un welfare aziendale nella prospettiva sussidiaria, mediante una metodologia valutativa incentrata sulla premialità, o meglio finalizzata ad identificare buone pratiche di conciliazione famiglia-lavoro. A partire dall’ormai pluriennale esperienza del Progetto FamigliaLavoro della Regione Lombardia, l’indagine si è quindi posta l’obiettivo di individuare, per ogni contesto regionale, le aziende (di qualsiasi dimensione e settore merceologico-produttivo) maggiormente sensibili ed attive nel proporre misure, interventi, politiche a supporto della conciliazione famiglia-lavoro dei propri dipendenti e collaboratori.

Abstract: Il contributo presenta i principali riferimenti teorici che hanno guidato l’impostazione della prima indagine Isfol sul clima e il benessere organizzativo. Si propone, quindi, il modello operativo (con l’insieme dei temi e delle variabili d’interesse) adottato per la progettazione del questionario d’indagine (allegato). Infine, per illustrare l’attendibilità e la coerenza delle misurazioni effettuate, rispetto al modello che ha guidato l’indagine, sono presentati alcuni risultati preli ...; [Read more...] Il contributo presenta i principali riferimenti teorici che hanno guidato l’impostazione della prima indagine Isfol sul clima e il benessere organizzativo. Si propone, quindi, il modello operativo (con l’insieme dei temi e delle variabili d’interesse) adottato per la progettazione del questionario d’indagine (allegato). Infine, per illustrare l’attendibilità e la coerenza delle misurazioni effettuate, rispetto al modello che ha guidato l’indagine, sono presentati alcuni risultati preliminari di analisi.

The leading aim of the paper is to spell out the theoretical background on which the first survey on organizational climate and well-being at Isfol (a public social research institution) is relied. The operating model (the topics and variables of interest) driving the design of the survey questionnaire is detailed (annex). Finally, to illustrate the reliability and consistency of measurements actually made, some preliminary findings are provided.

Abstract: Current trends reveal that increasing intensity at work has major consequences at individual, organizational and societal levels. Sustainability in work systems thus requires a multi-stakeholder approach, emphasising a value-based choice to promote the concurrent development of various resources in the work system. This sustainability grows from intertwined individual and collective learning processes taking place within and between organizations in collaboration. In exploring the deve ...; [Read more...] Current trends reveal that increasing intensity at work has major consequences at individual, organizational and societal levels. Sustainability in work systems thus requires a multi-stakeholder approach, emphasising a value-based choice to promote the concurrent development of various resources in the work system. This sustainability grows from intertwined individual and collective learning processes taking place within and between organizations in collaboration. In exploring the development of sustainable work systems, this book analyzes these problems, and provides the basis for designing and implementing 'sustainable work systems' based on the idea of regeneration and the development of human and social resources. The authors, who are leading researchers and practitioners from around the world, consider the existing possibilities and emerging solutions and explore alternatives to intensive work systems.

Abstract: Negli ultimi decenni il ben-essere, inteso come insieme di capacità di fare e di essere di individui collocati in contesti storici e sociali è stato proposto quale centro di un nuovo paradigma analitico. Nell’articolo si delineano le metodologie seguite nella sperimentazione dei bilanci di genere in approccio ben-essere, introdotte per la prima volta in Emilia Romagna, e condotte poi in Italia a vari livelli di governo locale, da quello regionale a quello provinciale e comunale.

Abstract: I modelli teorici classici che studiano il rapporto tra stress e benessere sono modelli monodimensionali che interpretano la realtà lungo un continuum stress-benessere. In realtà, stress e benessere hanno due dimensioni, una positiva ed una negativa (eustress-distress; benessere-malessere). Dall’interazione tra queste due variabili emerge una nuova mappa interpretativa del rapporto tra stress e benessere. Il modello bidimensionale proposto aiuta a spiegare il basso livello di relazione ...; [Read more...] I modelli teorici classici che studiano il rapporto tra stress e benessere sono modelli monodimensionali che interpretano la realtà lungo un continuum stress-benessere. In realtà, stress e benessere hanno due dimensioni, una positiva ed una negativa (eustress-distress; benessere-malessere). Dall’interazione tra queste due variabili emerge una nuova mappa interpretativa del rapporto tra stress e benessere. Il modello bidimensionale proposto aiuta a spiegare il basso livello di relazione tra stress e benessere rilevato in numerose ricerche sul campo, fornisce un quadro teorico di riferimento per la comprensione di eventi e situazioni della vita individuale, di gruppo e organizzativa e indica delle linee di riferimento per la promozione di processi di sviluppo.

Abstract: In public administration, rationality is prioritized over emotions, but the authors argue against this view, building off of ten years of research into the way that emotions form an important interface for virtually all public service occupations. They refer to emotional labor as the inner work of bringing out and holding back appropriate and inappropriate emotions in the course of stimulating or stifling emotions in others. This becomes most important in crises, where strong emotions ...; [Read more...] In public administration, rationality is prioritized over emotions, but the authors argue against this view, building off of ten years of research into the way that emotions form an important interface for virtually all public service occupations. They refer to emotional labor as the inner work of bringing out and holding back appropriate and inappropriate emotions in the course of stimulating or stifling emotions in others. This becomes most important in crises, where strong emotions are to be expected and managing them becomes part of what it means to serve others in those situations. These situations, though not exhaustive of where emotional labor is done, are ripe for examining what emotional labor is and how people go about doing it, the blind-spots in administrative theories, hiring people with emotional labor in mind, communicating competence while cultivating trust, how public workers handle blame, the role of gender in how emotional labor is done and received, and professional norms. Two appendixes offer protocols for interviews and an account of the evidence used in the text.

Abstract: Sempre più insidioso e marcato è il gap tra l'attuale offerta remunerativa delle aziende e le aspettative delle persone. E sempre più importante è, dunque, riuscire a sviluppare strumenti creativi e originali per fronteggiare le problematiche in materia di rewarding. Questo volume, frutto del lavoro dell'Osservatorio HRC-Towers Watson Politiche Retributive, costituisce una pietra miliare nel dibattito sul tema. Sistematizza infatti i risultati emersi da una stagione di importanti ricer ...; [Read more...] Sempre più insidioso e marcato è il gap tra l'attuale offerta remunerativa delle aziende e le aspettative delle persone. E sempre più importante è, dunque, riuscire a sviluppare strumenti creativi e originali per fronteggiare le problematiche in materia di rewarding. Questo volume, frutto del lavoro dell'Osservatorio HRC-Towers Watson Politiche Retributive, costituisce una pietra miliare nel dibattito sul tema. Sistematizza infatti i risultati emersi da una stagione di importanti ricerche focalizzate sulle politiche di retention ed engagement e soprattutto sui sistemi di total reward benefit, sui piani e i percorsi di sviluppo della carriera, sulle indagini sul clima aziendale, sul people care e sulle azioni mirate alla comunicazione interna. Da sottolineare un project work targato Alitalia sul tema "Motivare i dipendenti in tempo di crisi" ed un Company Tour a New York City come cardini del confronto tra i manager coinvolti. Strumento di riflessione e sviluppo, il volume si mostra al contempo garanzia di un valore aggiunto che risulta oltremodo amplificato dal contributo offerto dalle interviste di natura qualitativa e quantitativa a grandi realtà imprenditoriali coinvolte nel lavoro di ricerca, al fine di delineare un ventaglio di insight utili a produrre un'evoluzione autentica sul tema.

Abstract: Il tema degli effetti dei nuovi sistemi di lavoro i cosiddetti High Performance Work Systems (HPWS) sul benessere dei lavoratori è stato largamente trascurato dalla letteratura italiana, mentre l’interesse internazionale al riguardo è alto già da alcuni anni soprattutto in Europa. Obiettivo di questo lavoro è quello di fornire una sistematizzazione dello stato dell’arte e proporne un’interpretazione generale, utile per colmare un vuoto che caratterizza la letteratura organizzativa ital ...; [Read more...] Il tema degli effetti dei nuovi sistemi di lavoro i cosiddetti High Performance Work Systems (HPWS) sul benessere dei lavoratori è stato largamente trascurato dalla letteratura italiana, mentre l’interesse internazionale al riguardo è alto già da alcuni anni soprattutto in Europa. Obiettivo di questo lavoro è quello di fornire una sistematizzazione dello stato dell’arte e proporne un’interpretazione generale, utile per colmare un vuoto che caratterizza la letteratura organizzativa italiana e per fornire alcune indicazioni per le ricerche future in questo campo.

Abstract: La Provincia autonoma di Trento dal 2009 promuove sul suo territorio il Familyaudit premiato nel 2014 come best practices dall’European Institute for gender equality per il costante impegno nel bilanciare gli interessi dell’impresa con il miglioramento delle condizioni lavorative e familiari dei propri collaboratori.

Abstract: La situazione post pandemia che stiamo vivendo evidenzia la necessità di prendersi cura del benessere dei lavoratori. La soluzione non è semplicemente implementare lo smart working. Le persone devono essere accompagnate in un processo di crescita. Starete pensando: molto bello, ma cosa bisogna fare? Come gestire le varie persone? Nel corso del libro chiarirò ogni vostro dubbio.

Abstract: "La felicità è una scienza e si può apprendere" è un libro interattivo, da "leggere con la matita in mano". È una "palestra mentale" per costruire e consolidare una nuova visione della propria felicità consolidata su basi scientifiche. L'obiettivo delle autrici è quello di promuovere un'idea più concreta e scientifica di felicità. Il modello di riferimento è quello bio-psico-sociale, che lega la nostra felicità alla salute fisica, mentale e relazionale; le tecniche e le strategie sugge ...; [Read more...] "La felicità è una scienza e si può apprendere" è un libro interattivo, da "leggere con la matita in mano". È una "palestra mentale" per costruire e consolidare una nuova visione della propria felicità consolidata su basi scientifiche. L'obiettivo delle autrici è quello di promuovere un'idea più concreta e scientifica di felicità. Il modello di riferimento è quello bio-psico-sociale, che lega la nostra felicità alla salute fisica, mentale e relazionale; le tecniche e le strategie suggerite, pur derivando da solidi approcci scientifici, sono accessibili e immediate, il che non elimina l'impegno dell'allenamento per impadronirsene ed applicarle nel quotidiano.