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Abstract: Il saggio, attraverso indicazione teoriche, esercitazioni e strumenti di carattere formativo, è dedicato a tutti coloro che come psicologi, medici, psichiatri, educatori, pedagogisti, personale socio-sanitario, operano nella relazione di aiuto, a dirigenti, formatori, esperti in pubbliche relazioni, responsabili del personale che vogliono migliorare la propria competenza relazionale, e a chiunque vogliaritrovarsi in un percorso di crescita personale e cambiamento.